Сертификат на техническую поддержку Jboss Enterprise SOA Platform, 16 Core Premium 1 Year

Сертификат на техническую поддержку Jboss Enterprise SOA Platform, 16 Core Premium 1 Year

Цена: 1877655 р.

Срок поставки 5-7 рабочих дней со дня оплаты заказа.

Добавить шт.
Упаковка: E-mail
Код Red Hat: MW0432545
Код товара: lc7678
Код Red Hat: MW0432545

Red Hat JBoss Enterprise Portal Platform – это открытая корпоративная платформа, ускоряющая все аспекты создания, публикации и менеджмента web-сайтов и web-контента. Red Hat JBoss Enterprise Portal Platform является быстрым, простым и доступным способом выстраивания корпоративных динамических сайтов и управления ими. Благодаря данным решениям корпоративные и внешние конечные пользователи могут получать доступ и организовывать взаимодействие между локальными программами, службами сервисно-ориентированной архитектуры и web-приложениями. Будучи основанной на открытом и надежном фреймворке JBoss Enterprise Portal Platform отвечает потребностям в разработке и контроле небольших приложений и крупных интернет-сайтов.

Характеристики Red Hat JBoss Enterprise Portal Platform:

  • Создание и менеджмент динамических сайтов. Простые средства управления сайтами, контекстные меню, карты сайтов и другие возможности. Новая дополнительная подписка на JBoss Enterprise Portal Platform Site Publisher для управления встроенным web-контентом сайта со стороны конечных бизнес-пользователей.
  • JBoss Open Choice. JBoss Open Choice позволяет разработчикам Java-приложений выбирать фреймворки, интерфейсы программирования и рабочие циклы по своему усмотрению – без снижения стабильности, надежности и управляемости. Гибкая архитектура предоставляет корпоративные возможности кластеризации, кэширования, транзакции, реализации web-сервисов, безопасности и др. вне зависимости от выбранной модели программирования и стиля развертывания.
  • Масштабируемость. Red Hat JBoss Enterprise Portal Platform может масштабироваться с помощью платформы JBoss Enterprise Application, предоставляющей функции кластеризации, кэширования, балансировки нагрузки и распределенного развертывания.
  • Управление контентом и администрирование. Пользовательский интерфейс и инструменты администрирования упрощают создание, настройку и менеджмент web-сайтов. Доступен мощный модуль управления контентом на каждом сайте, который контролирует предприятие.

Одной из основных причин, определяющих выбор клиентов в пользу Red Hat, можно назвать высокое качество работы службы поддержки. Глубина знаний актуальных проблем работников службы технической поддержки компании Red Hat позволяет исключительно быстро решать самые сложные проблемы.

Центры службы технической поддержки открыты по всему миру, в том числе и в России. Техническая поддержка Red Hat на территории России и стран СНГ оказывается на русском языке.

Red Hat является лидером на рынке Linux и имеет партнерские соглашения как с крупнейшими поставщиками оборудования, такими как IBM, HP, Dell, Intell, AMD, EMC, так и с компаниями, являющимися независимыми поставщиками программного обеспечения, - IBM, Oracle, Bea и многими другими.

Различия разных уровней поддержки приведены в таблицах:

Время работы поддержки

 

Стандартная

Премиум

Часы работы

рабочее время

Для текущих вопросов рабочее время.
Для критичных вопросов 24х7.

Способ обращения

web и телефон

web и телефон

Число обращений

не ограничено

не ограничено

Времена реакции для разных уровней критичности проблем

 

Стандартная

Премиум

Критичная (Severity 1)

1 рабочий час

1 час

Важная (Severity 2)

4 рабочих часа

4 рабочих часа

Обычная (Severity 3)

1 рабочий день

1 рабочий день

Второстепенная (Severity 4)

2 рабочих дня

2 рабочих дня

Техническая поддержка распространяется на все пакеты, входящие в состав Red Hat Enterprise Linux.

Поддержка распространяется на:

  • установку;
  • настройку;
  • использование;
  • диагностику;
  • устранение ошибок;

Поддержка не распространяется на:

  • модифицированные пакеты и пакеты полученные не от Red Hat;
  • планирование инфраструктуры;
  • разработку политик безопасности;
  • каналы Extras/Supplementary;
  • компоненты, имеющие статус Technology Preview


Смотрите также:

Товар можно будет получить:

Семейство

  • RedHat

    Red Hat — американская компания, выпускающая решения на основе свободных операционных систем GNU/Linux. Ее решения основаны на Red Hat Enterprise Linux. Одной из основных причин, определяющих выбор клиентов в пользу Red Hat, можно назвать высокое качество работы службы поддержки. Глубина знаний актуальных проблем работников службы технической поддержки компании Red Hat позволяет исключительно быстро решать самые сложные проблемы.

  • Класс инсталяции